招聘者與求職者約好時間見面就像一次“相親約會”，有約會就可能會有“爽約”，然而，身為HR的你，是否經(jīng)常遇到求職者放你鴿子的情況呢？
東莞陽光網(wǎng)陽光社區(qū)的這篇帖子肯定會讓你深有感觸。在這篇名為《昨天約了5個人來面試，居然全部放我鴿子，氣死人了》的帖子中，作者這樣寫道：
首先說明，我們的公司雖然在業(yè)內(nèi)默默無聞，但公司運(yùn)營的網(wǎng)站可是國字號的，主管單位是大家每天在報(bào)紙上新聞上都能看見無數(shù)次的那種。我們招聘圖片編輯等技術(shù)人員，給出的待遇是不少于5000元/月，真金白銀，上班地點(diǎn)也在東莞山莊附近。就我個人覺得，如果我有那份技術(shù)的話，這樣的工作崗位一定不愿錯過一試吧！
因?yàn)槿肆Y源部和專業(yè)招聘網(wǎng)站還在談合約，又急需招人，所以選擇了東莞的熱門網(wǎng)站——陽光網(wǎng)發(fā)布招聘信息。在一周內(nèi)，4個職位、7個崗位，收到了近30份簡歷，其中不乏來自上海、武漢等地的求職者。我們經(jīng)過仔細(xì)考量，向其中7個人發(fā)出了第一輪面試邀請，其中5個人回復(fù)，確認(rèn)參與面試。
在這5個人當(dāng)中，有兩位的資歷和技術(shù)能力，我們確實(shí)挺滿意的，基本上也為他們設(shè)計(jì)好了各自在公司中的項(xiàng)目計(jì)劃——換句話說，面試過后就等著他們決定是否簽約了。
我們從周三開始，先后用一次短信和三次電話來確認(rèn)面試意向，通知時間地點(diǎn)，為了方便外地來的求職者，我還主動表示可以提供交通和住宿信息服務(wù)。
但是萬萬沒有想到，先是昨天下午，一位武漢的小伙子說，我東北老家有急事，回去了。到昨天晚上10點(diǎn)，兩位上海的應(yīng)屆畢業(yè)生說，“明天好像會有雷暴雨，我們不想來了”。到了十五分鐘前，一位在東莞本地的、工作經(jīng)驗(yàn)也豐富的女士說：“我找不到公交車，不來了。”最后是一位實(shí)習(xí)生，說：“沒有告訴我時間啊，我還在學(xué)校?！?/p>
就這樣，我們邀請公司的老總、人力資源部負(fù)責(zé)人參與考核的面試被求職者“放了鴿子”。作為招募者，讓我倍感慚愧，也十分不解。也許是現(xiàn)在的人覺得找工作很容易，也許是我們的條件和待遇確實(shí)沒有徹底打動對方。但是——當(dāng)初你們投遞簡歷，只是隨手發(fā)個郵件嗎？沒有想想這家公司對你們意味著什么嗎？我可以負(fù)責(zé)任地告訴你們，你們不只是錯過一份國字號的工作。
你們在接到面試邀請的時候，是怎么考慮自己的選擇呢？也許有很多不錯的機(jī)會等著你去爭取吧，但是以你們這樣的態(tài)度，即便被錄取了，說好聽的，我想你們的雇主也承擔(dān)了額外的人力資源風(fēng)險。
最后，我向我的公司同事們深表歉意，當(dāng)我收到那種沒有說明應(yīng)聘職位、沒有說明具體求職意向、甚至沒有郵件標(biāo)題的求職信時，我應(yīng)該立刻把這樣的求職信塞進(jìn)垃圾桶里！我不應(yīng)該浪費(fèi)你們的時間和精力來陪這些不負(fù)責(zé)任的家伙消耗，對不起各位！
我也希望看到這個帖子的蔡某（你是我的學(xué)弟，你的面試機(jī)會是我費(fèi)盡全力幫你爭取來的?。⑷~某（你的條件真的讓我們很欣賞你，可惜你敵不過一陣?yán)妆┯辏?、邱某（我相信你家里真的有急事，可是需要等到我詢問你你才告訴我嗎？）、賀某（虧你還是東南某著名媒體的前員工，身為有職稱的專業(yè)新聞記者，能告訴我為何你找不到公交車嗎？）、陶某（你是很不錯的，作品也是我們很喜歡的，但是下次請別弄錯時間），我希望以上諸位能夠聽進(jìn)我這么一句話：你不需要對得起任何人，前提是你確定對得起自己。
無獨(dú)有偶，據(jù)《廣州日報(bào)》報(bào)道，大渝吧上掛出了《一條雷人的招聘啟事》的帖子。帖中所指的招聘單位為大坪某科技有限公司，主要招聘總經(jīng)理、行政商務(wù)、銷售經(jīng)理等8個職位。很多職位招聘全部附有一條特別說明：“如果你沒有準(zhǔn)備好上班，請不要投簡歷到我們公司。如果通知你來面試你不來，公司會安排通知的人對你進(jìn)行語言傷害?！卑l(fā)布該招聘啟事的公司負(fù)責(zé)人鄧先生稱，發(fā)這樣的“特別說明”實(shí)屬無奈之舉。公司屬于民企，希望招一些愿意在公司踏實(shí)工作的人才，但兩個月發(fā)出100份左右面試通知最終只有五六個人來?！拔覀兊拿嬖嚬僮葞讉€小時，一個（面試者）都不來，太不尊重我們了。有一次一位大公司的老員工有意跳槽過來，我們也開出了上萬月薪，約好了時間，包括副總在內(nèi)的三位領(lǐng)導(dǎo)等了一個下午，這位求職者卻沒有來，電話也不接，這不是耍人嗎？”
對于“語言傷害”的說法，鄧先生說，如果面試者接到通知不來，事后也沒有解釋，他們會安排人打電話去詢問，告訴他們這樣不講誠信以后在社會上很難立足。對于是否真的會對爽約者進(jìn)行辱罵，鄧先生表示不排除這種可能。他說，很多面試者抱著隨意試試的心態(tài)投簡歷，而篩選簡歷和通知面試非常費(fèi)時間，發(fā)特別聲明沒有惡意，希望應(yīng)聘者能夠理解用人單位，慎重投簡歷。
以上兩個“爽約”讓HR很生氣的例子，相信在行業(yè)內(nèi)不是個案。第一個案例中，那位HR語重心長對“爽約”者批評教育，算得上是宅心仁厚了；第二個案例中，“爽約”就罵人的行為，卻是相當(dāng)“火爆”，引起爭議。
依筆者來看，如果指責(zé)這些“爽約者”不夠“誠信”，這個帽子還是扣得有點(diǎn)大了，這只是一種求職市場的習(xí)慣而已，當(dāng)然，你非得要說是社會誠信的普遍缺失，我也沒有異議。
其實(shí)，對于面試者來說，如果真不愿意去該公司面試，大可以一個電話解釋清楚，當(dāng)然，如果礙于情面，不好道出真正原因，也有一千種理由“遮掩”，但“爽約”的確不夠禮貌。面試者可能會說，“我不去面試，或者不打電話告知對方，對方自然就清楚了，因?yàn)椴蝗ゾ褪且环N告知，我就不信這個公司就等我一人？”不可否認(rèn)，這是一種求職者的普遍心態(tài)，求職者認(rèn)為，自己只是一個小水滴，不是重要人物。HR也許會說，這是求職者的狡辯。沒錯，每個人在心底里都會為自己的行為辯護(hù)。
但如果換個角度思考呢？HR往往也會有讓求職者覺得失信的地方。譬如很多求職者每次到企業(yè)面試，面試結(jié)束，很多企業(yè)會說：等我們通知。可是，等到通知的是不是都是那些被錄用的？有多少沒被錄用的求職者等到過企業(yè)“不予錄用”的禮貌性通知呢？只通知被錄用的求職者也成了大大小小企業(yè)的習(xí)慣了，難道，HR說好讓面試者等通知，結(jié)果HR不給通知，我們也得牽扯到HR的誠信嗎？我想大可不必了吧，這也是一種習(xí)慣而已。
求職者對企業(yè)面試“爽約”與企業(yè)不通知“不予錄用”的求職者都是習(xí)慣而已。
當(dāng)然，如果按照中國人的傳統(tǒng)美德，這兩種習(xí)慣都不是好習(xí)慣。
