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一、什么是勞務(wù)派遣?
勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是近年我國人才市場根據(jù)市場需求而興起的一種人才中介服務(wù)項目，是一種新的用人方式。用工單位可以根據(jù)自身工作需要，通過勞務(wù)派遣機構(gòu)（用人單位），派遣所需要的各類人員。用工單位與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽定《勞務(wù)派遣合同》，勞務(wù)派遣機構(gòu)與勞務(wù)人員簽定《勞動合同》，用工單位與勞務(wù)人員只有使用關(guān)系，沒有聘用合同關(guān)系。
實行勞務(wù)派遣后，減輕了企業(yè)的工作負(fù)擔(dān)，使企業(yè)能夠集中精力參與市場競爭。理順了勞動關(guān)系，規(guī)范了用工行為，使用工單位和勞務(wù)人員建立起和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
[道爾勞務(wù)外包（派遣）解決方案]
[ 勞務(wù)派遣解決方案]
二、勞務(wù)派遣的作用（優(yōu)勢）在哪里？
為了規(guī)范勞動合同制度，保護用人單位和勞動者的合法權(quán)益，按勞動和社會保障部門的要求"用人單位要與員工簽訂勞動合同，為員工繳納社會保險，并按規(guī)定享受各項遇"。如果用工單位在短時間內(nèi)將所有人員都做到規(guī)范用工，工作量極大，所以，委托勞務(wù)派遣公司為公司實施勞務(wù)派遣，并與員工簽訂勞動合同則是捷徑－－
1、采取勞務(wù)派遣這種新型的用工方式，員工與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂《勞動合同》，保證了勞資雙方在遵守勞動法的前提下實現(xiàn)了用工受法律保護，員工的權(quán)益也有了保障。員工由于有勞動合同的保護和約束將更努力為用工單位工作，而原有的福利待遇和管理制度都沒有變化；
2、享受社會保險待遇，根據(jù)國家規(guī)定為派遣員工繳納各項社會保險，用工單位和派遣員工按規(guī)定的比例定期繳納社會保險，員工因為用工單位為其繳納社會保險，工齡得到延續(xù)，失業(yè)、醫(yī)療、工傷和退休后生活有了保障；
3、因勞動關(guān)系在勞務(wù)派遣公司，故人事檔案的管理也在勞務(wù)派遣公司，使勞務(wù)人員開具各種與人事檔案相關(guān)的證明更加快捷，總之，實行勞務(wù)派遣后，最大限度地凈化了用工的管理職能，減輕了企業(yè)的工作負(fù)擔(dān)，使企業(yè)能夠集中精力參與市場競爭，理順了勞動關(guān)系，規(guī)范了用工行為，使用工單位和員工建立起和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系，因此對勞動者個人來講，改變用工方式后自己的合法權(quán)益更加有了保證。
三、勞務(wù)派遣對員工有哪些好處
1、更好保障合法權(quán)益
在勞務(wù)派遣合同期內(nèi)，勞務(wù)派遣公司成為用人主體，在對個人的報酬、待遇的執(zhí)行中，能夠嚴(yán)格按國家的法律、政策進行操作，最大限度地保護受雇員工的各項合法權(quán)益。勞動者個人與企業(yè)在雇傭關(guān)系處在弱勢，勞務(wù)派遣公司則能夠有效監(jiān)督規(guī)范用人制度，為外派員工提供職業(yè)安全、衛(wèi)生條件，合法權(quán)益得到應(yīng)有保障。
2、更能發(fā)揮個人才能
個人實行勞務(wù)派遣后，個人可以合法建立多元，在不影響原有工作前提下尋求更多發(fā)揮自己才能的機會和空間。
3、按時足額發(fā)放工資。
我公司保證每月按時把工資足額直接打到每位勞務(wù)人員的工資卡，不會克扣員工的任何費用。
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[被派遣企業(yè)與派遣人員的糾紛]
[離職員工應(yīng)及時足額發(fā)放工資]
四、什么是勞務(wù)派遣合同
勞務(wù)派遣合同是你與勞務(wù)派遣公司簽訂的合同，派遣至用工單位工作，它的關(guān)系涉及到你、派出公司、服務(wù)單位三方，對于事業(yè)單位來說用得比較多，一般事業(yè)單位沒有編制時候但又需要用人時候就會用派遣人員，而派遣人員是屬于勞務(wù)派出公司的人力資源，暫時還不屬于用人單位員工，等到用人單位有編制后可以轉(zhuǎn)為用人單位員工。但是所享受的待遇和社會保險與用人單位的正式員工都是一樣的。
所以，如果屬于你和用人單位發(fā)生辭退或者辭職現(xiàn)象，你首先需要找勞務(wù)派遣機構(gòu)聯(lián)系，并且看看合同中關(guān)于辭退或者辭職現(xiàn)象的處理，一般來說派遣合同里面都沒有規(guī)定，所以被用工單位辭退是得不到賠償?shù)?，自動辭職只要你提前一個月跟勞務(wù)派遣機構(gòu)說一聲，一般來說也不用賠償，但是合同另外有約定賠償金的除外。
五、勞務(wù)派遣中的法律關(guān)系
勞務(wù)派遣涉及三重法律關(guān)系，即勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者之間的關(guān)系，以及用工單位與被派遣勞動者的關(guān)系。派遣單位與被派遣的勞動者之間是勞動關(guān)系，派遣單位與要派單位是民事法律關(guān)系。
勞務(wù)派遣機構(gòu)：只雇人不用人，是用人單位。
勞務(wù)輸出機構(gòu)：只用人不養(yǎng)人，是用工單位。
勞務(wù)人員：隸屬于派遣機構(gòu)，為用工單位工作。
[異地勞務(wù)派遣員工工傷待遇如何計發(fā)]
[小李系與某服務(wù)社勞動糾紛]
[用人單位在不同勞務(wù)派遣形式中的法律地位及責(zé)任]
[濫用勞務(wù)派遣]
六、勞務(wù)派遣與勞務(wù)中介有哪些區(qū)別？
勞務(wù)派遣不同于傳統(tǒng)的勞務(wù)中介。其根本區(qū)別在于勞務(wù)派遣組織必須與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動合同，建立勞動關(guān)系。勞務(wù)派遣組織與勞務(wù)人員是企業(yè)和員工的關(guān)系，其相互關(guān)系調(diào)整適用《勞動合同法》。它采取了由勞務(wù)派遣公司根據(jù)企、事業(yè)單位崗位的需求，派遣符合條件的人員到用工單位工作的全新用工方式。其特色是建立起一種新型的勞動關(guān)系，即聘用分離“用人不管人，管人不用人”的新型用工機制，這種做法對于求職者和用工單位的好處顯而易見。派遣前，被派遣者首先要與派遣公司簽訂勞動合同。而勞務(wù)中介組織主要是向企業(yè)和勞動者提供勞務(wù)信息服務(wù)，并收取一定的勞務(wù)中介費用。勞動者與勞務(wù)中介組織不簽訂勞動合同，所以也不存在勞動關(guān)系，其相互間的關(guān)系不受《勞動合同法》及相關(guān)法律保護。
七、勞務(wù)派遣的分類
（一）按勞動力資源種類劃分，可分為技術(shù)勞務(wù)派遣和普通勞務(wù)派遣兩類型：
1、技術(shù)勞務(wù)派遣：其組成主要包括大中專畢業(yè)生和專門人才的勞務(wù)派遣，由于他們的素質(zhì)比較高，很受用工單位的歡迎；
2、普通勞務(wù)派遣：其組成主要以農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力為主，由于他們好管理、能夠吃苦耐勞，所以也比較受歡迎。
（二）按員工的原隸屬關(guān)系分類，可以分為轉(zhuǎn)制式和輸出式勞務(wù)派遣。
1、轉(zhuǎn)制式勞務(wù)派遣：是指員工已經(jīng)被用工單位錄用，按照原崗位、原工資不變的原則，從現(xiàn)有用工單位的編制中轉(zhuǎn)到勞務(wù)派遣組織，從而變更了關(guān)系的主體。員工與勞務(wù)派遣組織簽訂《勞動合同》后，由勞務(wù)派遣組織向用工單位派遣，員工與實施勞務(wù)派遣前的用工單位形成一種新的雇傭關(guān)系。
2、輸出式勞務(wù)派遣：是指勞務(wù)派遣組織根據(jù)用工單位提出的用工要求，按約定的招聘條件和職務(wù)描述從社會招工，經(jīng)用工單位面試合格后，由勞務(wù)派遣組織辦理招聘錄用手續(xù)、簽訂《勞動合同》，并派遣到用工單位。
（三）按時間長短劃分，可分為臨時用工、項目用工和季節(jié)性用工三種。
八、勞動合同制和勞務(wù)派遣制的區(qū)別：
1、勞動合同制，和A公司簽訂勞動合同后，屬于A公司員工，在A公司上班
2、勞務(wù)派遣制，和A公司簽訂勞動合同后，屬于A公司員工，在B公司上班不管簽訂哪種合同，簽訂時一定要明確保險、福利、待遇，避免今后麻煩
九、勞務(wù)人員工資如何發(fā)放
根據(jù)《勞務(wù)派遣合同》約定，企業(yè)按月管理和考核勞務(wù)人員的工作情況，確定勞務(wù)人員應(yīng)發(fā)工資總額、社保經(jīng)費、加班費、個人所得稅等，按月在規(guī)定期限內(nèi)劃撥到我公司帳上，由我司代發(fā)全部勞務(wù)人員工資、代扣個人所得稅、代扣社會保險金。
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一、 什么是人力資源外包
人力資源外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率最大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。 人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。嚴(yán)格來說，委托烽火獵頭這種招聘專業(yè)機構(gòu)進行的高端人才尋訪服務(wù)也屬于人力資源外包的范疇之內(nèi)。
二、 人力資源外包的內(nèi)容。
人力資源外包的內(nèi)容和種類豐富多樣,目前比較流行的外包服務(wù)主要有以下四種:
1、員工的招聘與選拔。
人力資源法規(guī)及企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,競爭的日益加劇和員工流動性的加強給企業(yè)的招聘政策和招聘工作帶來了較大的風(fēng)險,招聘選拔工作要求招聘人員具有一定的相關(guān)專業(yè)知識和技能,而面對企業(yè)日益復(fù)雜的人力資源需求,僅靠企業(yè)內(nèi)部人力資源部門的自行招聘已明顯力不從心,因此,越來越多的企業(yè)選擇了人力資源外包的管理模式。
2、員工培訓(xùn)。
在對員工的培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)設(shè)計工作通常由專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)來完成,因為專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)往往擁有人力資源管理各方面的專家,他們能夠建立起一整套完整的可以普遍適用于多家企業(yè)的綜合性的專業(yè)知識、經(jīng)驗和技能。
3、薪酬管理。
工資的設(shè)計和發(fā)放工作是人力資源管理部門最基本的業(yè)務(wù)。這里所說的薪酬管理外包業(yè)務(wù)主要是指包括績效考核代為計算薪酬、代發(fā)工資的業(yè)務(wù)。薪酬由第三方發(fā)放有許多優(yōu)點,它增加了薪酬的透明度,保證了公平。
4、福利和津貼。
現(xiàn)在也有不少企業(yè)將福利和津貼的業(yè)務(wù)交由專業(yè)機構(gòu)代為管理。企業(yè)通過把類似的福利與津貼的業(yè)務(wù)管理交給專業(yè)咨詢公司,一方面可以提高雙方的效率,另一方面還會因此而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
三、人力資源外包的優(yōu)勢
1、有利于企業(yè)專注核心業(yè)務(wù),增強企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)經(jīng)營的核心在于主營業(yè)務(wù),因此企業(yè)可以將人力資源管理等非主營業(yè)務(wù)進行外包管理,與專業(yè)的外包管理機構(gòu)建立合作關(guān)系。由于這些外包服務(wù)商擁有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,且對本行業(yè)有著深入的研究,為了與同行業(yè)的其他公司進行競爭,他們也在積極
2、有利于先進專業(yè)技術(shù)的推動。
現(xiàn)代電子信息等高新科技在改善工作方式、提高工作效率方面發(fā)揮了越來越重要的作用。與此同時,人力資源的職能也發(fā)生了很大的變化,出于效率和競爭的因素考慮,越來越多的高新技術(shù)被應(yīng)用于人力資源管理工作之中,而且人力資源職能的成功運作,需要不斷加強技術(shù)投資力度。實施人力資源外包管理,有利于企業(yè)更好地分享先進的科技成果。推動著這些專業(yè)活動的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化及規(guī)范化進程,以提高客戶的滿意度。
3、轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源部門職能。
隨著電子商務(wù)時代的到來,人力資源管理已經(jīng)從一般性的行政管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性的經(jīng)營規(guī)劃職能。人力資源管理需要被重新定位,人力資源管理者不再是組織經(jīng)營戰(zhàn)略的被動的執(zhí)行者,而是組織經(jīng)營戰(zhàn)略的決策者。人力資源管理人員應(yīng)該成為企業(yè)決策管理層的戰(zhàn)略伙伴,幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)計劃決策和實施組織的變革。將人力資源管理的一般事務(wù)性工作外包出去有利于將人力資源管理部門從冗雜的日常行政管理職責(zé)中解脫出來,真正參與到企業(yè)管理高層的戰(zhàn)略規(guī)劃中去,實現(xiàn)其戰(zhàn)略性職能
4、獲取專業(yè)的管理程序和服務(wù)。
實施人力資源管理外包以后,外包服務(wù)商不僅能夠根據(jù)合約完成相應(yīng)的任務(wù),而且還會將先進的人力資源管理思想和理念引入企業(yè),提升企業(yè)的人力資源管理水平。對于許多企業(yè)原來難以有效進行管理的人力資源活動,通過外包管理,企業(yè)可以獲取更加科學(xué)、合理和規(guī)范的人力資源管理服務(wù)。
5、降低企業(yè)經(jīng)營管理成本。
人力資源管理也需要一定成本的投入,由于人力資源管理工作的外包,降低了兩方面的成本:一是人力資源部門為企業(yè)提供有效的人力資源管理產(chǎn)品和服務(wù)的成本;二是由于企業(yè)有效的人力資源管理工作,整個企業(yè)的人力資源運營成本下降,企業(yè)不必投入相應(yīng)的費用來維護人力資源管理體系的正常運轉(zhuǎn),因此從總體上降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。
四、人力資源外包的風(fēng)險分析
盡管外包可以給企業(yè)帶來了諸多的好處,但同時也存在著可能的風(fēng)險。
1、增加企業(yè)額外費用的支出。
企業(yè)在決定哪些人力資源職能應(yīng)該外包時,通常需要經(jīng)過一系列程序的評估,在決定外包業(yè)務(wù)之后,還需要選擇合適的外包商,這些都增加了企業(yè)費用。
2、可能造成專業(yè)人才流失。
外包過程中的溝通不良會引起員工對變革的抵制。因為將人力資源管理職能外包后,企業(yè)一部分人力資源管理業(yè)務(wù)人員的職責(zé)由直接參與管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接協(xié)調(diào)外包服務(wù)工作,有些人力資源管理人員可能會面臨失去工作的威脅,這必然會挫傷一些員工的工作積極性。如果處理不當(dāng)?shù)脑?會造成一些專業(yè)人才或骨干力量因不能直接從事人力資源管理工作而另謀高就,造成人才的流失。
3、安全風(fēng)險。
選擇合適的外包商是人力資源管理外包中最為關(guān)鍵的問題,外包商的信譽和服務(wù)質(zhì)量會直接影響到外包活動的成敗。由于信息不對稱、合作不佳等問題,難免會出現(xiàn)安全和保密方面的問題。人力資源管理外包過程中,為了確保良好的合作,需要企業(yè)向外包服務(wù)商提供內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)部資料,并在外包服務(wù)商那里建立人力資源數(shù)據(jù)庫,這樣就將企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)資料處于一種半公開的狀態(tài),一些有價值的商業(yè)機密可能會通過外包服務(wù)商泄露到競爭對手的手中;或者由于企業(yè)單方面原因解除外包關(guān)系時處理不當(dāng),就容易造成外包商故意泄密等現(xiàn)象的發(fā)生。
加之目前我國尚無完善的法律法則去約束規(guī)范外包主體和外包合作者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,使得外包服務(wù)的安全性難以得到保障。
4、不易對工作質(zhì)量進行控制
外包并不意味著放棄責(zé)任,而是更應(yīng)該對外包商的工作進程不斷地進行監(jiān)控和評價,以保證目標(biāo)的實現(xiàn)。但事實上,對外包服務(wù)商的控制并不是那么容易,由于外包商是一個獨立運作的企業(yè)實體,雙方是合作伙伴關(guān)系而不是上下級關(guān)系,因此,對方的合作行為往往不易控制。
五、人力資源外包的風(fēng)險管理
為了使人力資源管理外包達到預(yù)期目標(biāo),就要對整個人力資源管理外包過程實行風(fēng)險管理,通過預(yù)測和分析可能發(fā)生的潛在風(fēng)險,最大限度地規(guī)避風(fēng)險,制定控制風(fēng)險的管理措施,有效控制風(fēng)險的發(fā)生和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
1、預(yù)測和分析人力資源外包風(fēng)險。
評價外包會帶來多大的收益和風(fēng)險?選擇怎樣的外包模式?外包實施過程中哪個環(huán)節(jié)會發(fā)生風(fēng)險?風(fēng)險會以何種方式出現(xiàn)?能夠造成多大的影響?應(yīng)該如何應(yīng)對?只有從企業(yè)的外部環(huán)境和自身條件出發(fā),認(rèn)真考慮各個方面可能出現(xiàn)的問題,才能預(yù)測人力資源外包可能發(fā)生的風(fēng)險,才能很好地規(guī)避和應(yīng)對風(fēng)險。
2、實施控制風(fēng)險策略。
在外包實施過程中,人力資源管理部門不應(yīng)該消極等待,而是要積極地參與其中,與外包商建立起雙贏的合作關(guān)系,共同配合完成工作。一方面要注意人力資源外包風(fēng)險的防范與控制。企業(yè)方應(yīng)與外包商就相應(yīng)的外包業(yè)務(wù)簽訂合法的書面合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。另一方面,要積極地關(guān)注工作進展,對工作的進展作定期檢查,確保工作順利、安全實施。對安全和保密方面或退出外包帶來的風(fēng)險,可以通過簽訂公正合法、詳細(xì)完備的合約來約束雙方的行為,進而防御風(fēng)險。 六、結(jié)束語人力資源管理外包是企業(yè)外包戰(zhàn)略中的一個新領(lǐng)域。人力資源外包產(chǎn)生和發(fā)展的時間較短,還屬于新事物,對中國來說更是一種新的嘗試,但隨著世界經(jīng)濟全球一體化
進程的加快、外部競爭日趨激烈和中國進一步推進改革開放的力度,人力資源管理外包會得到越來越廣泛的認(rèn)同和接受,并成為現(xiàn)代企業(yè)提升競爭優(yōu)勢的途徑之一。
3、建立風(fēng)險預(yù)警管理體系。
為了防患于未然,最大程度地減少企業(yè)的損失,企業(yè)須設(shè)立風(fēng)險預(yù)警管理組織,要將風(fēng)險防范機制貫穿人力資源管理外包的整個過程之中,保持對外包項目的實時監(jiān)測與評估,定期或不定期地對外包商進行追蹤調(diào)查,對人力資源外包的實施全過程進行有效的監(jiān)督和控制。
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