今年2月，29歲的張一星成為杭州知名網(wǎng)店“七格格”的副總裁時，很多賣家還不知道這個“張一星”是何許人。
他之前任職綾致集團，旗下的品牌包括Jack&Jones、Only、Vero Moda等，張一星是該集團電子商務經(jīng)理，就負責多品牌的線上銷售。據(jù)統(tǒng)計，Jack&Jones、Only等在網(wǎng)上的銷售都相當火。因此作為管理電子商務這一塊業(yè)務的負責人，他自然也成為發(fā)展勢頭良好的網(wǎng)店希望招攬的人才。
說起“七格格”，在網(wǎng)購市場名聲響亮，80后杭州姑娘曹青將這家網(wǎng)店經(jīng)營成了淘寶網(wǎng)店中成長最快的女裝品牌，銷售額從2009年的3000萬元提高到2010年的1.5億元。據(jù)了解，今年公司計劃著將整個團隊從100人擴大到300人。在大量招聘普通員工的同時，引進高端網(wǎng)店經(jīng)營管理人才就成為公司的頭等大事。經(jīng)過一段時間的溝通，最后便有了張一星與“七格格”的牽手。
網(wǎng)店高管要會用“數(shù)據(jù)魔方”
不光是“七格格”，越來越多的網(wǎng)店都招起了高管。記者在專針對網(wǎng)店人才招聘的“淘工作”上看到，年后不少有點規(guī)模的網(wǎng)店拿出了店長、運營總監(jiān)等職位?！耙郧爸饕锌头@樣多招高管的情況這段時間越來越明顯。”業(yè)內(nèi)人士表示。
這兩天，一家皇冠網(wǎng)店剛在網(wǎng)上發(fā)出了招聘“淘寶店長”的求賢帖。記者看到了招聘要求：店長要全面負責網(wǎng)店的日常運營，做出運營預算，對網(wǎng)店業(yè)績負直接責任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃；組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個電子商務環(huán)節(jié)。
杭州的一家網(wǎng)店則開出了月薪6000元聘運營總監(jiān)。因為網(wǎng)店營銷的特殊性，網(wǎng)店掌柜告訴記者，運營總監(jiān)必須會使用量子恒道和數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計工具，提供詳細的客戶行為分析報告；依據(jù)客戶行為分析報告，提供直通車等營銷推廣工具，要會充分利用淘寶各種活動資源。
“對于網(wǎng)店來說，招聘和留人壓力比以往時候要大?！庇兄鴰资藞F隊的一位杭州網(wǎng)店賣家苦惱地說，有的員工做熟悉后，干脆自己開網(wǎng)店，成了競爭對手。電子商務的管理人才緊俏，也引發(fā)了獵頭和網(wǎng)店爭搶的局面。
網(wǎng)店美工現(xiàn)在挺吃香
與傳統(tǒng)線下企業(yè)不同，在快速發(fā)展的網(wǎng)購領域，如果你在網(wǎng)店里干過2年，那就能稱得上“資深員工”，最受各家網(wǎng)店喜歡，最為搶手。
眼下，網(wǎng)店之間的競爭可謂白熱化，拼價格拼服務，而網(wǎng)店的門面也成為稍規(guī)模的網(wǎng)店比拼的內(nèi)容。于是，用怎樣生動個性的文字描述產(chǎn)品，如何保持網(wǎng)頁的賞心悅目，都是網(wǎng)店賣家考慮的，因此文案編輯、美工成了緊俏人才。記者看到，不少招文案編輯的賣家都提出“文筆好是必備條件！”有些服飾店則還要求對流行時尚、歐美主流一二線品牌、色彩搭配有了解。
“除了日常處理人像照片和圖片修圖工作外，還要有創(chuàng)意，有獨特的設計理念?！鄙虾Ｒ患夷笅胗闷肪W(wǎng)店賣家正在招網(wǎng)店美工，因為越來越感受到要把買家吸引住，網(wǎng)店的裝修和商品圖片效果很重要。
