樂淘網(wǎng)上鞋城副總裁陳虎表示：“B2C行業(yè)的井噴式發(fā)展，百萬人才的空缺，成了電子商務(wù)發(fā)展中的絆腳石。電子商務(wù)企業(yè)間相互挖墻腳，是導(dǎo)致電子商務(wù)人才頻繁‘過家家’的直接原因?！?/p>
“挖”人才蔚然成風(fēng)
清科研究中心所做的創(chuàng)投市場研究報告統(tǒng)計，2011年中國電子商務(wù)的整體資金將達50億～60億元，幾乎所有年銷售額在8000萬以上的B2C企業(yè)都能拿到1億元左右的投資。
急于爭奪市場銷售份額的電子商務(wù)當(dāng)務(wù)之急就是招兵買馬才能打響這一仗。然而，預(yù)計2011年電子商務(wù)人才空缺將遠超200萬。
上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁李鐘偉認為：“未來的三至五年內(nèi)，電子商務(wù)人才必然面臨著高度的缺口，只是每個階段的缺口不一樣?！?/p>
騰訊與Groupon合資的高朋網(wǎng)尚未上線，已經(jīng)被媒體爆出在到處挖角。據(jù)報道，拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)等團購網(wǎng)站中6成左右的員工都曾接到獵頭打來的電話。幾家較大的團購網(wǎng)站共同建立了一個概念上的聯(lián)盟以期抵制“被挖角”，以提高福利的形式提升忠誠度。更重要的一個殺手锏是聯(lián)盟中的十幾家團購網(wǎng)站將永不錄用跳槽到Groupon的員工。
頻繁跳槽的員工企業(yè)不敢要
資料顯示，僅2008年，中國新增的電子商務(wù)人才需求就超過230萬，2009年、2010年又分別在前一年的基礎(chǔ)上大幅增長。以卓越為例，2010年，公司在前端零售組織就招聘了超過320名員工，而在前年，這一數(shù)字僅為120人左右，增長了150%.有專家預(yù)測，未來10年，中國電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬。
人才缺口的逐級放大，使得各企業(yè)間不得不依賴招聘網(wǎng)站招人和獵頭等方法招聘。在51job上搜索與電子商務(wù)相關(guān)的職位，僅北京地區(qū)就有約24000個職位。許多企業(yè)更利用微博、QQ群等社交工具來發(fā)布招聘信息。樂淘網(wǎng)上鞋城CEO畢勝與市場總監(jiān)都曾多次通過微博來呼吁人才加盟。某電子商務(wù)公司的人力資源負責(zé)人告訴記者，通過微博等有社交聯(lián)系和業(yè)緣關(guān)系的好友群、同事群更能在短時間內(nèi)了解員工真實情況，找到合適人才。
B2C行業(yè)的資深觀察家趙偉分析認為：一方面，電子商務(wù)比較年輕，但其發(fā)展卻突飛猛進，像團購網(wǎng)，已經(jīng)由“百團大戰(zhàn)”發(fā)展到了“千團演義”，各團在自己的王國里擴展版圖的同時，還沒來得及建立內(nèi)部的人才培養(yǎng)機制，人才階梯嚴重斷層；另一方面，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求與高等院校對電子商務(wù)人才的定位錯位，電子商務(wù)專業(yè)開辟較晚，教師隊伍中實戰(zhàn)經(jīng)驗者少，加上缺乏實踐平臺，培養(yǎng)出來的人才也只適合基礎(chǔ)崗位，無法滿足各電子商務(wù)企業(yè)對高級人才的需求。
對于高速發(fā)展的電子商務(wù)企業(yè)，被稱為“USB”型的“即插即用”的人才雖然大受歡迎，但對于各家電子商務(wù)公司而言，如何在浩瀚的求職者中找到真正的人才，還需要練就一副火眼金睛。
“樂淘在招聘員工時，對應(yīng)聘者之前的工作經(jīng)驗與跳槽頻率會特別關(guān)注。我曾經(jīng)收到一份簡歷，一個剛剛畢業(yè)3年的小伙子，在3年時間內(nèi)竟然換了6份工作。每個人的職業(yè)規(guī)劃不同，跳槽，企業(yè)可以理解，但如果頻繁跳槽，就會在HR心中打個折扣，起碼樂淘不敢要這樣的人?！标惢⒄f。
一位多年從事人力資源工作的獵頭認為：很多員工看到機會后就浮躁起來，看到身邊同事因跳槽獲利，自己也會蠢蠢欲動，本身業(yè)務(wù)能力并沒有修煉到家，就慌忙找下一個東家。他說，即便是如愿拿到高薪，但當(dāng)實際工作中，不扎實的內(nèi)功也會暴露出來，經(jīng)常跳槽的員工，或者中層，獵頭也不會當(dāng)作優(yōu)質(zhì)人才給企業(yè)推薦。
跳槽進入全年高峰期
雖然尋找人才需要花費一番力氣，人才來了之后如何留住，讓職員“死心塌地”地為公司服務(wù)，則是擺在企業(yè)面前的難題。
“凝聚力和執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量。不能只當(dāng)成口號，樂淘作為中國鞋類B2C中的領(lǐng)航者，是電子商務(wù)業(yè)內(nèi)少數(shù)實行全員持股企業(yè)之一?！标惢⒄f，“樂淘愿意將資金用在內(nèi)部人才的培養(yǎng)和福利上，讓員工充分分享企業(yè)的成功，同時，樂淘的全員持股政策在留住人才以及引進人才上也是非常有競爭力的。”
“金三銀四”的春天，是職場上“運動”頻率比較高的時候。由于不少外企的財務(wù)年度截止到每年4月，因此在3月底之前，不少公司往往會對薪資做一個年度調(diào)整。借著這個時機，便會產(chǎn)生很多升遷加薪的機會。
人力資源專家建議，在這個時候，職場人士不妨把握時機好好為自己做一個積累總結(jié)，梳理一下自己的突出業(yè)績和特長。在合適的時候可以找老板探探口風(fēng)，強調(diào)一下自己過去一年的表現(xiàn)，為自己做一些力所能及的爭取。這樣也能避免跳槽引起的職業(yè)發(fā)展上的斷層。
目前，電子商務(wù)企業(yè)仍處于粗放競爭的階段，所以富有經(jīng)驗或者能快速上手的電子商務(wù)人才稀缺，各企業(yè)對人才的競爭逐漸白熱化是必然的形勢。業(yè)內(nèi)專家建議，未來兩年中高級人才缺口依然很大，但電子商務(wù)人才在選擇企業(yè)時，更應(yīng)該看一家企業(yè)的發(fā)展勢頭，而發(fā)展空間與薪資應(yīng)放在后面。
