所謂企業(yè)文化的本質化，就是說企業(yè)文化更加注重戰(zhàn)略思考，更加注重企業(yè)內部的人文關懷，更加注重企業(yè)人格化下的社會行為規(guī)范。我們把具有上述三種特征的企業(yè)文化歸結為企業(yè)的本質文化。之所以提出本質文化，是針對企業(yè)文化建設存在的問題和企業(yè)文化的根本目標提出來的，在建設企業(yè)文化的過程中，由于企業(yè)發(fā)展和經濟社會轉型的躁動，使得企業(yè)文化的建設不斷向虛無方向發(fā)展，表現在注重外在追求、注重概念創(chuàng)新、注重載體建設、注重形象包裝、注重活動形式的豐富、注重對外公共關系宣傳，而忽略了人的思想和心靈以及精神世界等根本性因素的提升。
本質文化需要構建基礎，這個基礎同時是企業(yè)創(chuàng)立、穩(wěn)定、發(fā)展所需要根本性支撐。這個基礎不但能夠支撐企業(yè)日常運轉，最為關鍵的是在企業(yè)面臨挑戰(zhàn)和危機時發(fā)揮作用，使企業(yè)化危機為機遇，化挑戰(zhàn)為突破。我們說本質文化需要的基礎應該具有上述功能，那么，從企業(yè)的構成看，哪個部分能夠擔此重任呢，唯有人力資源可以發(fā)揮這樣一個基礎性作用。這是因為人力資源不僅是企業(yè)文化的體現和實施主體，同時人力資源也是企業(yè)所有活動的主體，因此，構建本質文化的基礎就只能選擇人力資源。基于上述兩方面的理由，可見選擇人力資源作為構建本質文化的基礎，從人力資源的思想、情感、心靈等精神世界方面入手，是構建本質文化基礎的最佳切入點和抓手。
構建本質文化需牢記二個觀念，把握好九方面的工作關系。
一個觀念是企業(yè)文化不能一蹴而就，需要企業(yè)幾代人的共同努力，逐步積淀提升才能形成；另一個觀念是企業(yè)文化既是領導人的文化，也是大眾的文化，但領導的引領示范作用更具有影響力。
處理好九方面的關系包括：一是注意制度建設對人力資源精神世界的影響，在制度建設過程中要凝聚員工的思想，關注員工的精神世界，在制度執(zhí)行過程中充分考慮員工的情感和心靈，使制度的執(zhí)行發(fā)揮拉近企業(yè)與員工的情感豐富員工心靈的作用；二是企業(yè)戰(zhàn)略不僅關注人力資源的配置，而且應該緊密結合員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，切實關心員工的終極關懷，使企業(yè)戰(zhàn)略更加體現企業(yè)的人文情操。三是注意營造健康向上的人際關系環(huán)境，健康向上的人際關系，能夠引導員工思想情感的升華，給員工家庭般的溫暖；四是搭建充滿朝氣蓬勃的事業(yè)平臺，不斷激發(fā)員工的工作動力和激情，使每位員工感到自己對企業(yè)的價值并受到肯定；五是構造公平公正透明的競爭環(huán)境，不斷激發(fā)員工潛力，保護好每位員工的競爭活力和工作積極性；六是豐富待遇內容，注重物質和精神兩個層面的結合，注重待遇延伸到對員工親人和家庭的關懷；七是建立有效的激勵約束機制，鼓勵文化認同行為，不給破壞企業(yè)文化的行為可乘之機；八是推行標準化管理，建立內部良性工作秩序，對外樹立謙虛、親和、負責的企業(yè)形象和企業(yè)員工形象，特別是對于退休、離職、跳槽的員工，應在情感和事業(yè)等方面給予關心和支持，把他們視為外在的綿延不斷的企業(yè)資源；九是注意總結經驗汲取教訓，漸進推進企業(yè)理念和企業(yè)精神的提煉，企業(yè)理念和精神的提煉不在于概念如何，而真正在于企業(yè)的行為是不是已經體現和貫徹那些理念，是不是人們在日常的工作生活中已經表現出來，當企業(yè)和員工的自覺行為與企業(yè)文化目標趨向一致時，企業(yè)的精神和理念無需宣傳而可以呼之欲出。
唯有構筑堅實的本質文化基礎，企業(yè)文化才能向本質方向發(fā)展，企業(yè)文化才能與企業(yè)的目標相一致，企業(yè)才能沉著應對各種挑戰(zhàn)，在市場中顯出與眾不同的競爭力和適應力。
