和學(xué)院派不同,惠普商學(xué)院的講師全部來自惠普公司內(nèi)部,對學(xué)員來說,這在最大程度上避免了千篇一律的紙上談兵。同時,值得引發(fā)深思的是,這里的明星講師首先是優(yōu)秀的管理者。
作為惠普商學(xué)院的創(chuàng)始人之一,盧肖時在上課時竟然遇到了一位國內(nèi)頂尖商學(xué)院的副院長?!捌鋵嵥麄儾攀菍I(yè)教授,我們在某種程度上只能算業(yè)余選手。”而經(jīng)過3天的課程后,對方嘆服“你們講的內(nèi)容,我們講不了?!边@讓盧肖時堅定了惠普商學(xué)院的授課模式,在他看來,大量的管理實踐只能來源于日常工作中,對國內(nèi)企業(yè)的管理者來說,這才更具借鑒價值。
作為惠普全球軟件服務(wù)中心大中華區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān),陳生也屢次在授課中遇到類似的問題?!拔覀冎v的是發(fā)生在自己身邊的故事,比如變革管理,我在惠普工作了將近15年時間,既接受過變革,也作為中層經(jīng)理推動過變革,自己也主導(dǎo)過變革,所以對變革的理解是非常深刻的。這些經(jīng)驗告訴我,管理者推動變革時要關(guān)心參與者的情感曲線,讓員工打消不安全感和被拋棄感。正是這些講師們實實在在的經(jīng)歷,賦予了惠普商學(xué)院獨特的實戰(zhàn)文化?!?
由惠普的優(yōu)秀管理者擔(dān)任商學(xué)院講師,“經(jīng)驗式教學(xué)”提供了與實踐緊密結(jié)合的管理工具和方法論,可以直接落實到企業(yè)中,這也正是惠普商學(xué)院的價值所在。
有源之水
《首席人才官》:比國內(nèi)企業(yè)管理理念更先進(jìn),這樣的自信從何而來?
盧肖時:相對今天而言,10年前的國內(nèi)企業(yè)在管理上相對比較落后。當(dāng)時的MBA教育還沒有完全普及,而我們的經(jīng)理人則大多在國外接受過相關(guān)教育。同時惠普是一家有著幾十年歷史的世界領(lǐng)先企業(yè),我們會經(jīng)常接觸到美國總部的新思想和管理實踐,這就讓授課內(nèi)容變成了有源之水,不斷更新進(jìn)步。比如我在2005時推廣平衡記分卡,當(dāng)時這在中國還是一個全新的內(nèi)容,我將實踐經(jīng)驗總結(jié)出來,升華并指導(dǎo)教學(xué)。而且我們講課不是按照教材照本宣科,而是將學(xué)員作為朋友,平等地進(jìn)行交流和分享,這就比其他商學(xué)院的內(nèi)容更加鮮活和前沿。
《首席人才官》:成功無法復(fù)制,你們的經(jīng)驗如何保證適用于每一家中國公司?
盧肖時:模仿是無效的,但總有一些人走在前面,這就會帶給后來者一些參考,對于管理理念來說同樣如此。最關(guān)鍵的是,我們作為這些經(jīng)驗的分享者,每天都在從事大量的實際管理工作,我們會一邊干、一邊教、一邊更新。
《首席人才官》:作為很早就參與惠普商學(xué)院建設(shè)的講師,當(dāng)時公司對商學(xué)院的定位是什么?
盧肖時:2001年到今天彈指一揮,惠普公司10年間在華業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,商學(xué)院的聲譽也越來越好,我們的初衷始終如一,即和中國的企業(yè)共同成長。我們希望將先進(jìn)的管理理念與實踐更多分享給國內(nèi)企業(yè)。
《首席人才官》:惠普畢竟不同于傳統(tǒng)的學(xué)院派,你們?nèi)绾巫屪约簱碛袑I(yè)的授課能力?
盧肖時:惠普商學(xué)院所有的師資力量全部來自惠普公司內(nèi)部,換句話說,我們都是職業(yè)經(jīng)理人?;萜諏?jīng)理人的要求是,如果帶兵,必須有能力將管理意志和管理意圖通過講課的方式貫穿到團(tuán)隊中,這是我們始終強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)技巧之一,在惠普的核心理念中,分享尤其重要,這也是企業(yè)內(nèi)部管理人員“傳幫帶”的核心,所以講課是惠普大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人都具備的能力。 和學(xué)院派不同,惠普商學(xué)院的講師全部來自惠普公司內(nèi)部,對學(xué)員來說,這在最大程度上避免了千篇一律的紙上談兵。同時,值得引發(fā)深思的是,這里的明星講師首先是優(yōu)秀的管理者。
作為惠普商學(xué)院的創(chuàng)始人之一,盧肖時在上課時竟然遇到了一位國內(nèi)頂尖商學(xué)院的副院長?!捌鋵嵥麄儾攀菍I(yè)教授,我們在某種程度上只能算業(yè)余選手?!倍?jīng)過3天的課程后,對方嘆服“你們講的內(nèi)容,我們講不了?!边@讓盧肖時堅定了惠普商學(xué)院的授課模式,在他看來,大量的管理實踐只能來源于日常工作中,對國內(nèi)企業(yè)的管理者來說,這才更具借鑒價值。
作為惠普全球軟件服務(wù)中心大中華區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān),陳生也屢次在授課中遇到類似的問題。“我們講的是發(fā)生在自己身邊的故事,比如變革管理,我在惠普工作了將近15年時間,既接受過變革,也作為中層經(jīng)理推動過變革,自己也主導(dǎo)過變革,所以對變革的理解是非常深刻的。這些經(jīng)驗告訴我,管理者推動變革時要關(guān)心參與者的情感曲線,讓員工打消不安全感和被拋棄感。正是這些講師們實實在在的經(jīng)歷,賦予了惠普商學(xué)院獨特的實戰(zhàn)文化?!?
由惠普的優(yōu)秀管理者擔(dān)任商學(xué)院講師,“經(jīng)驗式教學(xué)”提供了與實踐緊密結(jié)合的管理工具和方法論,可以直接落實到企業(yè)中,這也正是惠普商學(xué)院的價值所在。
有源之水
《首席人才官》:作為很早就參與惠普商學(xué)院建設(shè)的講師,當(dāng)時公司對商學(xué)院的定位是什么?
盧肖時:2001年到今天彈指一揮,惠普公司10年間在華業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,商學(xué)院的聲譽也越來越好,我們的初衷始終如一,即和中國的企業(yè)共同成長。我們希望將先進(jìn)的管理理念與實踐更多分享給國內(nèi)企業(yè)。
《首席人才官》:成功無法復(fù)制,你們的經(jīng)驗如何保證適用于每一家中國公司?
盧肖時:模仿是無效的,但總有一些人走在前面,這就會帶給后來者一些參考,對于管理理念來說同樣如此。最關(guān)鍵的是,我們作為這些經(jīng)驗的分享者,每天都在從事大量的實際管理工作,我們會一邊干、一邊教、一邊更新。
《首席人才官》:比國內(nèi)企業(yè)管理理念更先進(jìn),這樣的自信從何而來?
盧肖時:相對今天而言,10年前的國內(nèi)企業(yè)在管理上相對比較落后。當(dāng)時的MBA教育還沒有完全普及,而我們的經(jīng)理人則大多在國外接受過相關(guān)教育。同時惠普是一家有著幾十年歷史的世界領(lǐng)先企業(yè),我們會經(jīng)常接觸到美國總部的新思想和管理實踐,這就讓授課內(nèi)容變成了有源之水,不斷更新進(jìn)步。比如我在2005時推廣平衡記分卡,當(dāng)時這在中國還是一個全新的內(nèi)容,我將實踐經(jīng)驗總結(jié)出來,升華并指導(dǎo)教學(xué)。而且我們講課不是按照教材照本宣科,而是將學(xué)員作為朋友,平等地進(jìn)行交流和分享,這就比其他商學(xué)院的內(nèi)容更加鮮活和前沿。
《首席人才官》:國內(nèi)企業(yè)的反應(yīng)如何?他們認(rèn)可你們授課嗎?
盧肖時:惠普商學(xué)院的學(xué)員絕大部分是企業(yè)的中高層管理者,他們很多人是帶著問題來的,希望通過培訓(xùn)能解決實際問題。
舉例來說,兩周前,我講授企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,某銀行領(lǐng)導(dǎo)在課后表示,他2002年就做過戰(zhàn)略規(guī)劃,如果當(dāng)時聽了課,會少走很多彎路。另外一個學(xué)員也曾經(jīng)表示,我們講的內(nèi)容和某些咨詢公司給出的模版化報告完全不同,因為我們的實踐經(jīng)驗會啟發(fā)他們找到解決方案。我們講的是解決問題的思路,而不是某個報表的格式,這需要講師擁有一定的功力。
講師的愉悅
《首席人才官》:既然如此,為何你成了明星講師,而其他管理者不是?
盧肖時:在惠普商學(xué)院,每位講師都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的,能夠成為講師本身就是一種榮譽。同時,這也是對精力和體力的雙重考驗,大家都有繁重的本職工作,而教學(xué)時間都在周末,我們備課和授課都只能利用業(yè)余時間甚至請年假,并且講師是沒有任何物質(zhì)報酬的。很多人問我為什么可以十年如一日的堅持,我覺得這是一種精神追求,這種愉悅要遠(yuǎn)大于物質(zhì)帶給人的快樂感。同時,總有一種壓力敦促我們繼續(xù)往上走,換句話說,惠普的機(jī)制要求經(jīng)理人有能力轉(zhuǎn)化他的管理經(jīng)驗,只有成功的轉(zhuǎn)化,才能將這種成功傳遞給別人。
陳生:我們的客戶都是優(yōu)秀的企業(yè),給他們授課本身就會帶給我們成就感。我們會感覺自己正在促使國內(nèi)一流企業(yè)走向國際化,也能從他們的眼神中看到他們對我們講授知識的認(rèn)可。比如我所管理的惠普全球軟件服務(wù)中心,涉及惠普的全球業(yè)務(wù),如何了解每個國家的文化和思考方式?當(dāng)我告訴大家我的經(jīng)驗和感受時,我會從這樣的分享中收獲很多快樂。分享也是一種天賦,我熱愛分享,公司的文化和企業(yè)的榮譽又賦予我更多力量,這些都是我堅守的動力。
《首席人才官》:惠普畢竟不同于傳統(tǒng)的學(xué)院派,你們?nèi)绾巫屪约簱碛袑I(yè)的授課能力?
盧肖時:惠普商學(xué)院所有的師資力量全部來自惠普公司內(nèi)部,換句話說,我們都是職業(yè)經(jīng)理人?;萜諏?jīng)理人的要求是,如果帶兵,必須有能力將管理意志和管理意圖通過講課的方式貫穿到團(tuán)隊中,這是我們始終強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)技巧之一,在惠普的核心理念中,分享尤其重要,這也是企業(yè)內(nèi)部管理人員“傳幫帶”的核心,所以講課是惠普大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人都具備的能力。
《首席人才官》:當(dāng)公司邀請擔(dān)任惠普商學(xué)院講師時,你的感受是怎樣的?
陳生:我成為商學(xué)院講師,既有必然因素也有偶然因素。每個人都希望展現(xiàn)自己的價值,當(dāng)我擁有了足夠的管理經(jīng)驗時,商學(xué)院院長問我,是否可以來做講師分享經(jīng)驗,我當(dāng)時非常激動,為什么不呢?這是一種榮譽。我們在一定程度上,擔(dān)負(fù)著和中國企業(yè)共同成長的責(zé)任,我個人很有成就感。同時,我自己也在授課過程中得到了成長,不斷促進(jìn)自己完善管理實踐。
《首席人才官》:既然如此,為何你成了明星講師,而其他管理者不是?
盧肖時:在惠普商學(xué)院,每位講師都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的,能夠成為講師本身就是一種榮譽。同時,這也是對精力和體力的雙重考驗,大家都有繁重的本職工作,而教學(xué)時間都在周末,我們備課和授課都只能利用業(yè)余時間甚至請年假,并且講師是沒有任何物質(zhì)報酬的。很多人問我為什么可以十年如一日的堅持,我覺得這是一種精神追求,這種愉悅要遠(yuǎn)大于物質(zhì)帶給人的快樂感。同時,總有一種壓力敦促我們繼續(xù)往上走,換句話說,惠普的機(jī)制要求經(jīng)理人有能力轉(zhuǎn)化他的管理經(jīng)驗,只有成功的轉(zhuǎn)化,才能將這種成功傳遞給別人。
陳生:我們的客戶都是優(yōu)秀的企業(yè),給他們授課本身就會帶給我們成就感。我們會感覺自己正在促使國內(nèi)一流企業(yè)走向國際化,也能從他們的眼神中看到他們對我們講授知識的認(rèn)可。比如我所管理的惠普全球軟件服務(wù)中心,涉及惠普的全球業(yè)務(wù),如何了解每個國家的文化和思考方式?當(dāng)我告訴大家我的經(jīng)驗和感受時,我會從這樣的分享中收獲很多快樂。分享也是一種天賦,我熱愛分享,公司的文化和企業(yè)的榮譽又賦予我更多力量,這些都是我堅守的動力。
《首席人才官》:你認(rèn)為講師最重要的素質(zhì)是什么?
盧肖時:首先要熱愛這個工作,只有喜歡才會投入精力;同時,要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,如果總是在輸出,人就會心慌,我在業(yè)余時間會看很多書,涉獵也比較廣泛,就是為了可以不斷充實自己,因為管理是變化的,管理成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是結(jié)果;另外,要有虛懷若谷的胸襟,我們的學(xué)員都是來自各個行業(yè)的精英,要善于學(xué)習(xí),與他們共同成長。
《首席人才官》:你認(rèn)為講師最重要的素質(zhì)是什么?
盧肖時:首先要熱愛這個工作,只有喜歡才會投入精力;同時,要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,如果總是在輸出,人就會心慌,我在業(yè)余時間會看很多書,涉獵也比較廣泛,就是為了可以不斷充實自己,因為管理是變化的,管理成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是結(jié)果;另外,要有虛懷若谷的胸襟,我們的學(xué)員都是來自各個行業(yè)的精英,要善于學(xué)習(xí),與他們共同成長。
《首席人才官》:當(dāng)公司邀請擔(dān)任惠普商學(xué)院講師時,你的感受是怎樣的?
陳生:我成為商學(xué)院講師,既有必然因素也有偶然因素。每個人都希望展現(xiàn)自己的價值,當(dāng)我擁有了足夠的管理經(jīng)驗時,商學(xué)院院長問我,是否可以來做講師分享經(jīng)驗,我當(dāng)時非常激動,為什么不呢?這是一種榮譽。我們在一定程度上,擔(dān)負(fù)著和中國企業(yè)共同成長的責(zé)任,我個人很有成就感。同時,我自己也在授課過程中得到了成長,不斷促進(jìn)自己完善管理實踐。