這里有一份對比研究報告，主題是：兩個不同行業(yè)里的員工和領導之間存在著明顯不同的隔閡。華爾街的金融行業(yè)相比硅谷的高科技企業(yè)在隔閡方面，明顯更大并且界限清晰明確。導致它們之間情況如此不同的最關鍵因素是什么，怎么樣才能縮小公司和行業(yè)間的差距？
硅谷高科技行業(yè)
現(xiàn)在，如果與我有幸加入的高科技行業(yè)進行對比的話，你會認為來到了另一顆星球。在大多數(shù)公司，人與人之間都直呼其名，所有人都隨時準備選擇另一份工作。當然，巨型企業(yè)的高管們也都是掙大錢的，但對于創(chuàng)業(yè)公司來說，情況就完全不同了，所有人都可以選擇在正確的時間加入正確的公司。
我并不想將高科技行業(yè)描述為一片繁榮富饒的景象；實際情況也不是這樣。但行業(yè)中確實需要更多優(yōu)秀的管理人員，這是可以確認的。就個人所知而言，至少有一位首席執(zhí)行官是從工廠工人起家的（美光科技的史蒂夫。阿普爾頓）；包括我在內(nèi)的大量管理者都是白手起家，從一定程度上來說，一無所有；以及數(shù)以百計的富裕工程師。一名經(jīng)濟學家的研究結(jié)果顯示，僅僅微軟就創(chuàng)造了一萬多名百萬富翁。
此外，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)高科技行業(yè)在貧富方面出現(xiàn)的統(tǒng)計學相關性。這或多或少與能力和態(tài)度有關。因此，考慮到這兩個行業(yè)之間形成了鮮明的對比，我想知道是什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)了這樣截然不同的情況。下面就是我的研究成果，請注意，這是一項正在進行中的工作：
充滿朝氣的文化。高科技行業(yè)是一個年輕的行業(yè)，大部分著名企業(yè)都是由當時的年輕人建立的。因此，這些人成為公司的榜樣和文化模式，并擴展到整個行業(yè)。
勤儉起家的精神。蘋果和惠普之類建立在車庫中，憑借幾個人組成的小團隊依靠激情共同創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)成為硅谷的傳說。這種精神依然被行業(yè)中的大多數(shù)所信仰。
權益帶來的激勵。我相信英特爾為所有員工提供股票期權的做法帶來的巨大意義。對于創(chuàng)業(yè)公司來說，怎樣才能讓人們放棄工作的保障全身心地投入工作？方法很簡單，就是讓大家都成為所有者。
敞開大門的策略。當員工可以直接走進首席執(zhí)行官辦公室，或者更好，臥室的時間，比任何其它宣傳帶來的好處都大得多。盡管看上去這是一件小事情，但實際情況并非如此，這是一件大事情。
西海岸與東海岸的競爭。作為高科技產(chǎn)業(yè)的圣地，硅谷與美國西海岸的其它部分在崛起時間上遠遠晚于東海岸。這就是時代因素。
因此，在你所在的行業(yè)領導和員工之間的隔閡有多大？為了彌合它，你采取了哪些措施？
華爾街銀行業(yè)
在學生時代，母親在她工作的地方－華爾街銀行業(yè)中－為我找了一份工作。我花了三個夏天在三四家公司里從事了各種各樣不同的工作。這讓我對“長大后”不想加入的公司的類型有了深刻的認識。
用一家銀行來代表整個金融界不是很客觀的行為，但是，從大多數(shù)情況來看，認為整個行業(yè)中充斥著無情、殘酷、骯臟的各種陰險手段也不是空穴來風。對于員工來說，這確實很艱難；不過，實際上，我覺得這對于管理者來說，甚至更艱難。
我不知道其它領導者是怎么做的，但當穿著得體的人來到我工作的部門時間，老板總是有點緊張并且壓力很大。這就不可避免地導致他在午餐時大量飲酒。
我記憶很清晰的，還有一件事情，這就是等級的差別，在這里，我指的并不是衣著。當領導們在附近時，你必須小聲說話。他們屬于“大佬”級別，這是很明顯的，我和其它在這里工作的所有人一樣，都是“小人物”。
盡管只是一名企業(yè)客戶，但我確實從金融業(yè)的很多家公司中獲取了大量經(jīng)驗。雖說我現(xiàn)在傾向于等級的差別體現(xiàn)在賠償條款的項目上，但情況似乎并沒有發(fā)生多大的變化。在華爾街，只有能為公司帶來利潤的人才能獲得照應。至于其它人，都是小人物。當然，這是一種概括的說法，但來自我個人的親身體驗。
