戰(zhàn)略績效管理系統不但包括戰(zhàn)略KPI指標的設計，而且包括這些指標是如何運行的。我在從事咨詢的過程中，曾經遇到過很多公司在設計戰(zhàn)略績效體系的時候，非常重視戰(zhàn)略KPI指標的設計與計劃，卻忽略了運行系統。實際上，運行系統能否得到落實執(zhí)行是戰(zhàn)略落地的重要保證。
戰(zhàn)略績效管理運作內容
戰(zhàn)略績效管理運作流程圖
戰(zhàn)略績效管理運作內容主要包括五個環(huán)節(jié)，分別是：
一、明確公司戰(zhàn)略，通過繪制戰(zhàn)略地圖、業(yè)務流程優(yōu)化、部門職責與崗位職責的梳理，分別提煉公司級、部門級與崗位級的考核指標；
二、按照公司級、部門級與崗位級考核指標的考核周期，分別與指標承擔者簽訂績效合約，明確哪些指標是年度考核？哪些指標是半年度、季度、月度考核？
三、在績效合約周期內，員工通過自己的專業(yè)能力，完成承擔的考核表，兌現周期內的績效合約；
四、組織通過什么樣的考核辦法來區(qū)分員工績效，考核的方法有很多，如強制分步法、正態(tài)分布發(fā)、層差法、兩兩對比法、關鍵事件法等等；
五、績效回報主要是對員工進行貨幣性獎勵和非貨幣性獎勵。
這五個環(huán)節(jié)是一個不斷PDCA循環(huán)的過程，這個不斷循環(huán)的過程就是企業(yè)業(yè)績不斷螺旋上升的過程。
