某飲料企業(yè)為集團(tuán)下屬的全資子公司，成立于1995年，在集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展中處于核心地位。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為 年銷量近億元、人員300多人的中型企業(yè)。在公司的發(fā)展過程中，也越來越感受到人力資源管理水平提升的迫切性。
■存在的問題：
1、人力資源部剛剛組建不久，面臨著搭建整個人力資源體系的工作。
2、重視業(yè)務(wù)管理，缺乏人力資源管理理念，認(rèn)為人力資源管理是人力資源部門的事情，只要業(yè)務(wù)做好了，其它問題就迎刃而解。
3、缺乏統(tǒng)一的管理整合，造成了事實(shí)上的不公平。
4、有效的管理監(jiān)控手段，不加區(qū)別地對任何性質(zhì)的員工采用同樣的管理方式，如對銷售業(yè)務(wù)人員的每天打卡要求，效率低下、 影響銷售人員的積極性。
5、壓力系統(tǒng)不匹配--對銷售部門的提成體系設(shè)計不盡合理，由于指標(biāo)設(shè)計不合理，按照指標(biāo)體系考核的計劃完成情況也就失去了依據(jù)，進(jìn)而不能夠以此為基礎(chǔ)進(jìn)行獎金的發(fā)放，獎金也就失去了應(yīng)有的激勵和壓力作用。
■道爾的方法：
1、進(jìn)行人力資源管理現(xiàn)狀的盤點(diǎn)、建立現(xiàn)代人力資源管理體系;
2、確定各個崗位的權(quán)利和責(zé)任，建立崗位等級結(jié)構(gòu);
3、建立公平而有市場競爭力的薪酬體系，目標(biāo)管理體系和績效考核體系;
4、建立公司培訓(xùn)與發(fā)展體系，以達(dá)成吸引、保留、激勵人才的目標(biāo)。
■道爾的咨詢結(jié)果：
經(jīng)過四個月與客戶的一同工作、研討，道爾幫助客戶建立了適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理體系，
另一方面也通過培訓(xùn)、研討等方式， 將管理技能傳遞給對方，讓企業(yè)在今后遇到同樣問題的時候能夠依靠自己的力量解決。
